Tartalom

Mit írj a weboldaladra?

Az oldal váza pár nap alatt megvan. Aztán három hétig ott áll benne a helykitöltő szöveg, mert a bemutatkozó bekezdést senkinek nincs kedve megírni. Ez a leggyakoribb oka annak, hogy egy weboldal csúszik, és teljesen érthető, hiszen nem a szövegírás a szakmád. Összeszedtem, mit kell tényleg megírnod, milyen sorrendben, és hogyan lehet ezt egyetlen délután alatt letudni.

A látogatód nem olvasni jött, hanem ellenőrizni

Aki rákattint az oldaladra, jellemzően nem szeretne elmélyülni. Egy döntést készít elő, és ehhez néhány másodperc alatt szeretne választ kapni pár egyszerű kérdésre.

• Jó helyen jár? Azzal foglalkozol, amire neki szüksége van?
• Hol vagy, és kiszolgálod-e az ő környékét?
• Nagyjából mibe fog ez kerülni?
• Megbízható vagy? Van mögötted valami, amit meg lehet nézni?
• Mi a következő lépés, ha mégis megkeresne?

Ha ezek nem derülnek ki gyorsan, visszalép a keresőbe, és megnyitja a következő találatot. Az összes szöveg, amit írsz, valójában ezekre a kérdésekre adott válasz. Minden más, ami ezen felül van, bónusz.

A főoldal első képernyője

Ez az a néhány tucat szó, amit a legtöbben elolvasnak az egész oldaladról, és ezért ez a legfontosabb szöveg, amit meg kell írnod. Egyetlen mondat kell ide, ami megmondja, mit csinálsz, kinek, és hol.

Ami nem működik: „Megoldásokat kínálunk ügyfeleink számára, akik a minőséget keresik.” Ez a mondat semmit nem mond, és bármelyik vállalkozás oldalán állhatna. Ami működik: „Villanyszerelés Szegeden és környékén, lakásfelújításhoz és hibaelhárításhoz. Hétvégén is.” Ez négy konkrét információt ad, és el is dönti a látogató helyett, hogy jó helyen jár-e.

Van erre egy egyszerű próba. Takard le a logót, és olvasd el az első mondatot. Ha bármelyik konkurensed a saját oldalára tehetné ugyanezt, akkor a mondat még nem rólad szól. Írd át addig, amíg olyan részlet nem kerül bele, ami csak rád igaz.

A mondat alá egyetlen gomb kell, és abban az a lépés legyen, amit tényleg szeretnél, hogy megtegyenek. Ajánlatkérés, hívás, üzenet. Egy gomb, nem négy.

A szolgáltatások: külön, nem egy kupacban

Gyakori megoldás, hogy minden szolgáltatás felkerül egyetlen oldalra, felsorolásként. Ennek két baja van. Az olvasó nem találja meg benne azt, ami neki kell, a kereső pedig nem tudja megfogni, miről szól az oldal. Egy oldal egy témára tud jól szerepelni, nem tízre. Erről a hogyan találnak meg a Google-ben cikkben írtam bővebben.

A három-öt legfontosabb szolgáltatásodnak legyen saját aloldala, és mindegyikhez ugyanaz a séma működik:

• Mi ez, egy mondatban, az ügyfél szavaival. Ne a szakmai megnevezéssel, hanem úgy, ahogy ő kérdezné.
• Kinek való, és kinek nem. A második fele a hitelesebb, mert azt szinte senki nem írja le.
• Hogyan zajlik, lépésenként. Ez az a rész, ami a legtöbb félelmet leveszi az emberekről.
• Mit kell hozzá tennie neki. Mit készítsen elő, mit küldjön el, mire számítson.
• Mennyi idő, és mitől függ.
• Mennyibe kerül, vagy ha nem fix, akkor mitől függ az ár.
• Egy gomb a végén, ugyanazzal a következő lépéssel.

Ha megvan a séma, a többi aloldal már gyorsan megy, mert ugyanazt a hét pontot töltöd ki újra.

Az árak és a rólam oldal

Az olvasottsági sorrend nem az, amire a legtöbben számítanak. A főoldal után jellemzően az árak és a bemutatkozó oldal következik, és csak utána a többi.

Az áraknál ne az legyen az egyetlen mondat, hogy egyedi ajánlat. A látogató nagyságrendet keres, és ha nálad nem talál, megkeresi ott, ahol talál. Ha tényleg nem lehet fix árat mondani, írd le, mitől függ, és adj egy tartományt vagy egy tipikus példát. Erről a mennyibe kerül egy weboldal és az egyszeri díj vagy havi költség cikkekben mutattam meg, hogyan csinálom én.

A bemutatkozó oldal nem önéletrajz, és nem is kell hosszúnak lennie. Három dolog kell bele: mióta csinálod, miért ezt csinálod, és egy fénykép rólad. A fénykép többet ér, mint három bekezdés szöveg. Aki egyszemélyes vállalkozást keres, arra kíváncsi, kivel fog beszélni.

A kapcsolat oldalon pedig legyen ott minden elérhetőség egy helyen, kattintható telefonszámmal, és az is, hogy mikor számíthat válaszra. Az, hogy „általában egy munkanapon belül válaszolok”, egyetlen mondat, és rengeteg bizonytalanságot old meg.

A GYIK a legjobban megtérülő szöveg

Írd össze, mit kérdeznek tőled a leggyakrabban telefonon. Tíz kérdés általában összejön öt perc alatt, mert ezeket hetente elmondod. Ez a szöveg két munkát is elvégez egyszerre: megspórolja a hívások egy részét, és pont azokat a kérdéseket válaszolja meg, amiket az emberek a keresőbe is beírnak.

Van egy harmadik haszna is. Az AI-alapú keresők jellemzően pont az ilyen tiszta kérdés és válasz párokból dolgoznak, amikor valaki szolgáltatót keres. Erről az ajánl-e téged a ChatGPT cikkben írtam.

Egy fogás hozzá: a kérdést az ügyfél szavaival írd le, ne a sajátoddal. Nem azt, hogy „Hogyan történik az előzetes állapotfelmérés?”, hanem azt, hogy „Mennyibe kerül, ha csak megnézed?”.

Hogyan írd meg, ha nem megy

A legtöbben azért akadnak el, mert leülnek írni. Pedig beszélni kellene.

• Vedd fel hangüzenetben vagy diktafonnal, ahogy egy érdeklődőnek elmondanád. Amit telefonon szoktál mondani, az már majdnem kész szöveg, mert évek alatt csiszolódott.
• Írd le, ahogy elhangzott. A nyers változat sokkal jobb kiindulás, mint a hivatalosra formált.
• Húzd ki a töltelékmondatokat. A „cégünk elkötelezett a minőség iránt” típusú mondat azért semmitmondó, mert ugyanezt mindenki leírja. Cseréld tényre: hány éve csinálod, hány munkát csináltál, milyen területen dolgozol, mennyi idő alatt válaszolsz.
• Ne szépítsd. A szépítés viszi el az időt, és pont attól kezd a szöveged mindenki máséra hasonlítani. A nyers, pontos mondatot a végén én megigazítom.

Ha ezt komolyan veszed, a szöveg tényleg meglesz egy délután alatt, és az oldal nem áll három hétig helykitöltő szöveggel. A határidőkről egyébként a mennyi ideig tart egy weboldal cikkben írtam, és ott is a szöveg a legnagyobb csúszásforrás.

A képekről röviden

Egy telefonnal készült valódi fotó a munkádról többet ér, mint egy tökéletes készletkép, amit húsz másik oldalon is látni. A saját fotó azért működik, mert bizonyíték, a készletkép pedig csak díszlet.

Amit kérni szoktam: küldd a képeket eredeti méretben, ne a közösségi oldalról visszatöltve, mert azok már tömörítettek. A méretezés és a tömörítés az én dolgom, és nem mindegy, mert a túl nagy képek lassítják az oldalt. Erről a miért lassú a weboldalam cikkben írtam.

A minimum, amivel el lehet indulni

Nem kell mindennek elkészülnie ahhoz, hogy legyen oldalad. Ez a lista már elég egy rendes bemutatkozó oldalhoz:

• Egy mondat arról, mit csinálsz, kinek és hol.
• Három-öt szolgáltatás, mindegyikhez egy-két bekezdés.
• Árak, vagy legalább az árazás logikája.
• Pár mondat magadról és egy fénykép.
• Elérhetőségek és a válaszidő.
• Öt-tíz saját fotó a munkádról, eredeti méretben.
• A logó, lehetőleg vektoros fájlban, ha van ilyen.

Ennyi. Nem kell blogot indítani, nem kell tíz aloldal, és nem kell egyszerre tökéletesnek lennie. A többi ráér, és pont ez az előnye annak, hogy a saját oldalad a tiéd: bármikor bővíthető. Erről a miért nem elég csak egy Facebook-oldal cikkben írtam bővebben.